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Häufige Fragen

Alles, was du vor deiner Bestellung wissen musst.

Sind die Figuren bei Otaku Figur original?

Ja. Bei uns findest du nur echte, originale Figuren – vom Funko Pop bis zur Sammlerstatue.

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Zustellzeit im Regelfall 5–10 Werktage nach Absendung deiner Bestellung. Für Bestellungen ins Ausland ist mit mindestens 10–15 Werktagen zu rechnen. Mehr dazu auf unserer Versand-Seite.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland: Für Österreich und das übrige Ausland fallen 10 € an, für Sperrgut zusätzlich 10 €. Alle aktuellen Details findest du auf unserer Versand-Seite.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern nach Deutschland und in viele weitere Länder in Europa, unter anderem nach Österreich, in die Schweiz, nach Frankreich, Italien, Spanien und in die Niederlande. Die vollständige Liste der Liefergebiete findest du auf unserer Versand-Seite.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay und Google Pay. Deine Zahlung läuft über eine 128-Bit-SSL-verschlüsselte Verbindung und wir speichern deine Kreditkarteninformationen nicht.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden. Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind kostenlos, wenn du den beiliegenden Retouren-Aufkleber nutzt. Den Kaufbetrag erstatten wir spätestens 30 Tage nach Erhalt der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel. Mehr dazu auf unserer Seite Rückgabe und Umtausch.

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte kontaktiere uns in diesem Fall per E-Mail an Kontakt@otakufigur.de oder über die Kontakt-Seite, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Welche Produkte finde ich bei Otaku Figur?

Anime Figuren und Sammlerstücke, Funko Pop Figuren, Anime Kleidung und Zubehör – von One Piece über Pokémon bis Demon Slayer.

Was finde ich in der Kategorie Anime Figuren?

Detailreiche Anime-Figuren und Sammlerstatuen aus Serien wie Pokémon, One Piece, Naruto, Demon Slayer und Dragon Ball. Anime Figuren ansehen

Was finde ich in der Kategorie Funko Pop?

Funko Pop Vinyl-Sammelfiguren aus Serien wie One Piece, Naruto und Dragon Ball. Funko Pop Figuren ansehen

Was finde ich in der Kategorie Anime Kleidung?

Kleidung und tragbare Accessoires im Anime-Look – zum Beispiel Masken und Caps aus Serien wie Dragon Ball Z und Naruto. Anime Kleidung ansehen

Was finde ich in der Kategorie Anime Zubehör?

Praktische Begleiter für den Alltag – zum Beispiel Schlüsselanhänger, Rucksäcke und Schultaschen, vor allem aus Dragon Ball. Anime Zubehör ansehen

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