Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. In der Regel erhalten Kunden innerhalb Deutschlands ihre Anime-Figuren und Sammlerstücke innerhalb von 3–7 Werktagen. Internationale Lieferungen können 7–21 Tage dauern.

Sie können unversehrte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um das Rücksendeverfahren für Anime-Figuren, Sammelobjekte und Merchandise zu starten.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Lieferadresse über Ihr Kundenkonto ändern oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie jederzeit den Status Ihrer Anime-Figuren und Sammlerstücke prüfen.

Unser Support-Team ist per E-Mail und Kontaktformular erreichbar. Wir helfen bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Versandproblemen.

Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse ändern.

Ja, wir versenden international. Die Lieferzeit und Versandkosten können je nach Land variieren.

In der Regel werden alle Artikel einer Bestellung zusammen versendet. Bei sehr großen Bestellungen oder unterschiedlichen Lieferzeiten kann es jedoch mehrere Pakete geben.